A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como o Voaí coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos usuários que acessam e utilizam nosso site.

Ao utilizar este site, você concorda com as práticas descritas nesta Política de Privacidade.

1. Quem somos

O Voaí é uma plataforma digital que oferece conteúdos, diagnósticos, produtos e serviços voltados a planejamento, mobilidade, nomadismo e soluções personalizadas.

Endereço do site: https://voaibr.com
Responsável pelo tratamento dos dados: Voaí
E-mail para contato: [atendimento@voaibr.com]

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados pessoais necessários para o funcionamento da plataforma, de forma transparente e em conformidade com a legislação vigente.

2.1 Dados fornecidos pelo usuário

Podemos coletar:

• Nome
• E-mail
• Dados de login (usuário e senha criptografada)
• Informações preenchidas em formulários
• Dados de perfil do usuário
• Informações fornecidas em diagnósticos, questionários ou avaliações
• Comunicações enviadas ao Voaí

2.2 Dados de pagamento

Os pagamentos realizados no site do Voaí são processados por meio do Stripe, uma plataforma de pagamentos segura e reconhecida internacionalmente.

O Voaí não armazena dados completos de cartão de crédito, débito ou informações bancárias sensíveis.

Durante o processo de pagamento, o Stripe pode coletar e processar informações como:

• Nome do titular do pagamento
• E-mail
• Dados do cartão (tratados diretamente pelo Stripe)
• Endereço de cobrança
• Informações da transação e status do pagamento

Esses dados são utilizados exclusivamente para o processamento do pagamento, prevenção a fraudes e cumprimento de obrigações legais.

O tratamento dessas informações ocorre de acordo com a Política de Privacidade do Stripe, disponível em:
https://stripe.com/br/privacy

3. Como coletamos os dados

Os dados pessoais podem ser coletados por meio de:

• Formulários de cadastro
• Criação de conta no site
• Formulários de contato
• Compra de produtos ou serviços
• Uso de áreas restritas
• Cookies e tecnologias semelhantes

4. Para que usamos seus dados

Utilizamos os dados pessoais para:

• Criar e gerenciar contas de usuários
• Processar pagamentos e compras
• Entregar produtos, conteúdos e serviços contratados
• Personalizar a experiência do usuário
• Enviar comunicações transacionais e operacionais
• Melhorar nossos serviços, produtos e funcionalidades
• Cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais

5. Compartilhamento de dados

O Voaí não vende dados pessoais.

Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário com:

• Stripe (processamento de pagamentos)
• Serviços de hospedagem e infraestrutura tecnológica
• Ferramentas de e-mail, comunicação e automação
• Ferramentas de análise, métricas e desempenho
• Autoridades governamentais ou judiciais, quando exigido por lei

Sempre exigimos que terceiros cumpram as normas de proteção de dados aplicáveis.

6. Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:

• Garantir o funcionamento adequado do site
• Manter o usuário autenticado
• Melhorar desempenho e experiência de navegação
• Analisar métricas de acesso e uso da plataforma

O usuário pode, a qualquer momento, gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador.

7. Armazenamento e segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra:

• Acesso não autorizado
• Uso indevido
• Alteração, perda ou destruição

Apesar dos esforços, nenhum sistema é totalmente seguro. Em caso de incidentes, adotaremos as medidas cabíveis conforme a legislação.

8. Direitos do titular dos dados (LGPD)

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), o usuário tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a exclusão de dados, quando aplicável
• Solicitar a portabilidade dos dados
• Revogar consentimentos concedidos

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail:
📧 [atendimento@voaibr.com]

9. Retenção dos dados

Os dados pessoais serão armazenados:

• Pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política
• Para cumprimento de obrigações legais e regulatórias
• Enquanto houver relação ativa entre o usuário e o Voaí

10. Links para sites de terceiros

O site do Voaí pode conter links para sites de terceiros.
Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade ou conteúdos desses sites externos.

11. Alterações nesta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento, visando melhorias ou adequação legal.

Recomendamos que o usuário revise esta página periodicamente.

12. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou esclarecimentos sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato:

📧 [atendimento@voaibr.com]